1. Общие положения

1.1. Администрация сайта semaster.ru (далее "Сайт") предоставляет Пользователю Услуги сбора и обработки информации, а Пользователь обязуется оплачивать Услуги в соответствии с условиями нижеследующих Правил предоставления услуг Сайта (далее "Правила").

1.2. Регистрируясь на Сайте, вы подтверждаете полное и безоговорочное принятие данных Правил. Несоблюдение Правил может послужить причиной отказа в доступе к услугам Сайта. Порядок и объем предоставления услуг регулируется пунктом 3 настоящих Правил.

1.3. Администрация Сайта оставляет за собой право время от времени изменять, корректировать и дополнять условия данных Правил, в том числе корректировать действующие тарифы, публикуя уведомления о таких изменениях на Сайте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

В случае если пользователь обнаруживает свое несогласие хотя бы с одним пунктом измененного соглашения, он обязуется немедленно прекратить свою регистрацию на Сайте и покинуть его.

2. Определения

2.1.  Пользователь — физическое или юридическое лицо, имеющее доступ к Сайту.
2.2.  Регистрация — получение Пользователем аутентификационных данных (логин и пароль) для работы с программным обеспечением Сайта.
2.3.  Операция — действия по сбору и обработке информации программным обеспечением Сайта и предоставлению результатов этих действий.
2.4.  Отчет — результат выполнения Операции.
2.5.  Услуги — предоставление Пользователю возможности выполнять Операции на основе данных, указанных Пользователем, и получать Отчеты о результатах выполнения.
2.6.  Лицевой счет — счетчик, который фиксирует авансовые платежи Пользователя, объем оказанных Услуг и суммы денежных средств, удержанные (списанные) в качестве оплаты за данные Услуги.
2.7.  Баланс Лицевого счета — разность между платежами Пользователя, внесенными на Лицевой счет, и суммами, списанными с Лицевого счета в качестве оплаты Услуг.
2.8.  Страница — текстовый документ определенного формата, размещенный за пределами Сайта и имеющий уникальный URL-адрес. По требованию Пользователя содержимое этого документа обрабатывается программным обеспечением Сайта с целью получения определенной информации, характеризующей документ.
2.9.  Пакет страниц — возможность получать в течение определенного периода времени Отчеты, созданные на основе анализа фиксированного количества Страниц. Объем и стоимость Пакета определяется согласно тарифам.
2.10.  Абонентская плата — стоимость Пакета страниц.
2.11.  Срок действия пакета — период времени не более 30 календарных дней, в течение которого Пользователь может получать Услуги в объеме Пакета, за который был совершен авансовый платеж. Для некоторых тарифов Срок действия пакета может быть иным, чем определенный в Правилах.
2.12.  Аккаунт — создание и передача Пользователем новых аутентификационных данных другому лицу для заказа им Услуг в рамках общего Лицевого счета.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Для получения возможности заказывать Услуги Пользователю необходимо пройти Регистрацию. Регистрируясь, Пользователь обязан указать в анкете достоверные сведения о себе. На указанный при Регистрации адрес электронной почты высылается письмо с ключом подтверждения. Пользователь переходит по ссылке, присланной ему в письме, и тем самым подтверждает достоверность указанного адреса. На этом процедура Регистрации завершена. Администрация Сайта не несет ответственности в случае невозможности доставки сообщений по указанному адресу из-за каких-либо технических причин (сбои в каналах связи, спам-фильтры итп.)

3.2. После Регистрации Пользователю в ознакомительных целях бесплатно предоставляется возможность пользования Услугами в объеме, определяемом Администрацией сайта. Администрация Сайта оставляет за собой право лишения Пользователя данной возможности в случае обнаружения фактов злоупотребления (получение нескольких наборов аутентификационных данных). После ознакомления Пользователь должен внести на Лицевой счет авансовый платеж в объеме согласно действующим тарифам, если иное не оговорено дополнительно.

3.3. Изменение тарифного плана Пользователя происходит на основе его письменного заявления не менее, чем за 7 дней до вступления изменений в силу. В этом случае ранее приобретенные Пакеты считаются перенесенными на новый тариф в том объеме, который определяется новым тарифом, если иное не оговорено дополнительно.

3.4. В случае окончания Пакета менее чем через 30 дней после приобретения при положительном Балансе Лицевого счета, достаточном для покупки нового Пакета, такая покупка совершается автоматически. Срок действия нового Пакета в этом случае считается от даты покупки. Если Баланс лицевого счета меньше стоимости очередного Пакета, то Услуги оказываются Пользователю по стоимости, эквивалентной части Пакета, которая необходима для полного выполнения Услуги.

3.5. Платежи, внесенные на Лицевой счет, ни при каких условиях не возвращаются Пользователю и используются исключительно в качестве оплаты Услуг.

3.6. Пользователь может создавать новые Аккаунты в рамках одного Лицевого счета согласно действующим тарифам. Оплата всех Услуг, заказанных в рамках Аккаунта, осуществляется с Лицевого счета Пользователя, создавшего Аккаунт. Новый владелец Аккаунта автоматически считается принявшим условия данных Правил.

3.7. Заказ Услуги производится Пользователем самостоятельно с помощью программного обеспечения Сайта с указанием необходимых для оказания Услуги исходных данных. Пользователь несет всю полноту ответственности за правильность исходных данных.

3.8. Администрация Сайта исполняет свои обязательства по данным Правилам при выполнении следующих условий:

3.8.1. Баланс Лицевого счета на момент заказа является положительным и достаточным для оплаты Услуги;
3.8.2. Существует возможность предоставления Услуги при исходных данных, указанных Пользователем при заказе Услуге.
В случае невыполнения любого из этих условий Пользователь получает отказ в заказе Услуги.

3.9. Моментом оказания Услуги является момент формирования Отчета программным обеспечением Сайта, о чем Пользователю сообщается на адрес электронной почты, указанный при Регистрации. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем, если в течение 7 дней с момента ее оказания Пользователь не предъявил Администрации Сайта письменную обоснованную претензию, касающуюся объема и качества Услуг.

3.10. В случае, если в определенный момент времени Баланс Лицевого счета принял отрицательное значение, Администрация сайта без предварительного уведомления приостанавливает предоставление Услуг и не несет ответственности, если в результате приостановления предоставления Услуг Отчеты были сформированы не полностью.

В этом случае Услуги Пользователю считаются оказанными надлежащим образом и предоставление Услуг возобновляется после восстановления положительного Баланса лицевого счета.

3.11. Отчеты предоставляются Пользователю независимо от состояния Баланса Лицевого счета.

3.12. Пользователь признает, что на основе одинаковых исходных данных программным обеспечением Сайта могут быть получены разные результаты выполнения Операций в силу невозможности контроля за качеством каналов связи, сетевого оборудования и программного обеспечения вне Сайта.

Эти результаты не должны отличаться друг от друга более чем на 50%, в противном случае Пользователь вправе требовать от Администрации Сайта компенсации в размере стоимости оказанной Услуги, а Администрация Сайта обязана удовлетворить требования Пользователя в случае подтверждения объема указанных отличий, если только подобные отличия не были получены из-за приостановления предоставления Услуг согласно пункту 3.10. Правил.

3.13. Если отрицательный или нулевой Баланс Лицевого счета Пользователя существовал непрерывно в течение 60 дней после очередного списания платежей, Администрация Сайта отправляет Пользователю письменное уведомление по электронной почте о закрытии Лицевого счета и имеет право удалить все данные и Отчеты Пользователя через 7 дней после отправления уведомления в случае, если Пользователь не пришлет письменное заявление для вознобновления предоставления Услуг. В этом случае Пользователю дается 7 дней на пополнение Лицевого счета.

3.14. Если при положительном Балансе Лицевого счета Пользователь не заказывал новых Услуг в течение 90 дней, Администрация Сайта отправляет Пользователю письменное уведомление по электронной почте о блокировании Лицевого счета и имеет право прекратить доступ Пользователя к его данным через 7 дней после отправления уведомления в случае, если Пользователь не пришлет письменное заявление для вознобновления предоставления Услуг или не воспользуется Услугами Сайта до даты блокирования Лицевого Счета. Блокирование Лицевого счета может быть отменено в любое время по письменному заявлению Пользователя.

3.15. Администрация Сайта имеет право публиковать данные, полученные на основе Отчетов Пользователя, если публикация не нарушает условий конфиденциальности Пользователя.

4. Обязанности Администрации Сайта

4.1. Предоставлять Пользователю Услуги в соответствии с условиями, описанными в настоящих Правилах.

4.2. Своевременно зачислять авансовые платежи Пользователя на Лицевой счет.

4.3. Предоставлять Пользователю возможность получения консультаций, объем которых ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.

4.4. Предоставлять Пользователю возможность доступа к Отчетам независимо от Баланса Лицевого счета.

4.5. Предпринимать технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации Пользователя.

4.6. Не предоставлять сведения о Пользователе третьим лицам, за исключением случаев, перечисленных в п.11.2 Правил.

5. Обязанности Пользователя

5.1. Поддерживать положительный Баланс Лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи на расчетный счет Администрации Сайта в соответствии с условиями, изложенными Правилами.

5.2. Проверять наличие уведомлений Администрации на Сайте.

5.3. Заранее уведомлять Администрацию Сайта в случае изменения тарифного плана или контактных данных.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Пользователь оплачивает Услуги в порядке и по тарифам, указанным на страницах
http://www.semaster.ru/project/price/
http://www.semaster.ru/project/price/howtopay/

7. Ответственность Администрации Сайта

7.1. Администрация Сайта несет ответственность за выполнение своих обязательств по данным Правилам в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Администрация Сайта ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за упущенную выгоду, прямые или косвенные убытки, понесенные Пользователем при работе с программным обеспечением Сайта либо в результате получения (неполучения) консультации по Услугам.

7.3. Совокупная ответственность Администрации Сайта по любому иску или претензии в отношении данных Правил или их исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Пользователем Администрации Сайта.

7.4. Администрация Сайта не несет ответственность за перерывы в предоставлении Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития Сайта, при условии предварительного извещения Пользователя не менее чем за три часа.

7.5. Администрация Сайта не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет и не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.

7.6. Администрация Сайта не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Пользователя, используемого для получения Услуг. В том числе не несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третих лиц, имевшие место при введении аутентификационных данных Пользователя, а также их последствия.

7.7. Администрация Сайта не несет ответственность за нарушение условий Правил, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Администрацией Сайта Правил и неподконтрольные Администрации Сайта. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

8. Ответственность Пользователя

8.1. Пользователь несет ответственность за выполнение своих обязательств согласно Правил в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Пользователь несет ответственность в соответствии с Законодательством РФ за все действия, предпринятые посредством пользования Услугами, а также их последствия.

8.3. Пользователь несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при введении аутентификационных данных Пользователя, а также их последствия.

8.4. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных и муниципальных исполнительных органов власти, поступившие как в адрес Пользователя, так и в адрес Администрации сайта, в связи с использованием Услуг Сайта, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Администрацией сайта в связи с такими претензиями и исками.

9. Урегулирование споров

9.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Правил, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.

9.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

10. Срок действия Правил, условия прекращения действия

10.1. Правила вступают в силу с момента Регистрации Пользователя (в соответствии с п.1.2 Правил) и действуют бессрочно.

10.2. Администрация Сайта вправе в отказаться от исполнения обязательств в следующих случаях:

10.2.1. Если выявлены факты злоупотребления Пользователем, указанные в п.3.2 Правил, в течение 1-го дня без уведомления Пользователя.
10.2.2. Если Пользователь не выполнил действия, указанные в п.3.13 Договора, в течение 14 дней с момента отправления уведомления.

10.3. Пользователь вправе отказаться от исполнения обязательств в следующих случаях:

10.3.1. Если Пользователь не согласен с изменениями, внесенными в данные Правила, в том числе в тарифы на Услуги;
10.3.2. Если Пользователь не нуждается более в Услугах, предоставляемых Сайтом.

11. Прочие условия

11.1. Администрация Сайта имеет право отказать Пользователю в предоставлении Услуги при условии надлежащего обоснования данного отказа в следующих случаях:

11.1.1. Пользователь получает Услугу незаконным способом.

11.2. Администрация Сайта имеет право предоставить информацию о Пользователе соответствующим учреждениям или организациям в соответствии с законодательством РФ.

11.3. В случае утери Пользователем аутентификационных данных для доступа повторное сообщение Пользователю утерянных данных осуществляется на адрес электронной почты, указанный при Регистрации.